平台又不作为时，我该如何维权？
桐庐县刑事律师咨询
2025-06-17
商家不退款平台不作为，您有权维权。依据《消费者权益保护法》，您可与商家协商、投诉或诉讼，不及时处理可能导致权益受损，如错过退款时效。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不退款可这样处理：1.尝试与商家直接沟通，协商退款；2.若商家不理，向消费者协会或调解组织求助；3.调解无果，向工商等行政部门投诉；4.如有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；5.最终手段是向人民法院提起诉讼，维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不退款常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商，无果后依次选择调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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