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顾客在饮品中喝到虫子,有什么解决方案?

吴亮律师2025-07-29桐庐县刑事律师咨询

饮品中有虫子可投诉获赔。依据《食品安全法》,不符合标准的食品可要求赔偿损失及价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元计,否则可能影响消费者健康权益。
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饮品有虫可索赔。操作:1.保留证据,如拍照、保存饮品;2.与店家协商,要求赔偿或退换货;3.协商不成,向消费者协会或食品安全部门投诉;4.若问题严重,可考虑提起民事诉讼,要求赔偿并承担责任。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。应先与店家协商,协商无果可向消费者协会或食品安全部门投诉,仍无法解决则可提起诉讼。

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